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2026-07-24 · zjthjc.com

保险业网点退出趋势不减。据金融监管总局许可证信息统计，今年上半年共计2332家保险机构退出市场。与此同时，保险机构新设数量进一步放缓，上半年仅有21家机构获颁发许可证，半年净退出量达2311家。 自2021年以来，保险分支机构“瘦身”明显加速。2021年至2025年，每年保险机构退出数量分别为2197家、3017家、2065家、2012家、3157家，每年均

保险业网点退出趋势不减。据金融监管总局许可证信息统计，今年上半年共计2332家保险机构退出市场。与此同时，保险机构新设数量进一步放缓，上半年仅有21家机构获颁发许可证，半年净退出量达2311家。

自2021年以来，保险分支机构“瘦身”明显加速。2021年至2025年，每年保险机构退出数量分别为2197家、3017家、2065家、2012家、3157家，每年均在2000家以上，2022年和2025年退出数量超过3000家，5年合计裁撤机构超1.2万家。

处于行业高质量转型的关键时期，分支机构的清退在摒弃粗放式增长、适应行业转型升级的同时，也为险企提升服务质效、推动渠道革新带来了新机遇。

据金融监管总局许可证信息统计，今年上半年共计2332家保险机构退出市场。除华夏人寿1家分公司和天安财险的26家分公司外，其余退出的机构均为支公司、营销服务部等基层机构。

与此同时，保险机构新设数量进一步放缓，上半年仅有21家机构获颁发许可证，半年净退出量达2311家。

分行业来看，今年上半年退出的险企分支机构中，人身险公司为884家，财产险公司为1448家。

值得注意的是，上半年裁撤的财产险公司的有近九成均为天安财险分支机构，因此导致上半年产险业裁撤数量异常增加，并非行业常态。天安财险于2020年7月被原银保监会接管，并于2025年6月被吊销业务许可证。今年前两个月，1255家天安财险分支机构集中清退。

对于更具代表性的人身险行业网点裁撤现象，天职国际金融业咨询合伙人周瑾表示，人身险行业渠道结构迭代是重要原因，传统个人代理人渠道高度依赖线下网点支撑，而近年该渠道持续萎缩；与此同时，低网点依赖的银保渠道占比持续提升，成为人身险公司核心增量渠道。渠道结构的变化，推动人身险公司持续压缩低效线下网点，聚焦核心区域、优质场景布局，持续降本增效。

从保险机构裁撤的具体情况来看，三四线城市及县域基层网点裁撤力度较大，其中营销服务部成为退出重点。今年上半年退出的2332家机构中，有1332家为营销服务部，占比近六成。险企支公司退出机构也较多，上半年共有618家支公司退出。

以头部险企为例， 中国人寿 分支机构上半年退出494家。下半年伊始，中国人寿进一步加快网点“瘦身”速度，截至7月13日，不到半月时间已有122余家机构退出。

从年报数据来看，截至2025年末，中国人寿拥有分支机构（含省级分公司、地市分公司、支公司、营业部和营销服务部）约1.7万个，相较于2020年的约2万个缩减了七分之一。

此外，泰康人寿分支机构裁撤数量也较多。截至7月13日，今年以来已有95家机构退出，包含5家电销中心。

保险业裁撤潮未来或将持续推进。周瑾指出，随着金融行业高质量发展深入推进，保险行业逐渐摒弃了“铺网点、堆人力”的粗放发展模式。数字化、智能化、集约化经营成为行业主流趋势，金融科技的普及，大幅降低了险企数字化运营成本，客户服务、风险审核、业务运营等环节的智能化水平持续提升，因此，预计险企分支机构的精简趋势仍将延续。

此外，近年来保险代理人队伍持续收缩。根据各家险企披露的2026年一季度偿付能力报告数据，行业代理人规模已从2019年峰值912万人降至目前约212.6万人，大幅缩减700万人，七年内流失近八成。

代理人队伍的缩减并非单一成本因素所致，而是行业实现高质量发展转型的必经之路，打造真正高效能的队伍，提升核心人力占比，推动行业精细化发展。据业内普遍预计，未来行业规模将稳定在150万-250万人，未来代理人队伍结构性缩减或将告一段落。

值得注意的是，险企电话销售中心也在持续退出市场。上半年共有12家电销中心退出，包括6家电销总部和6家电销省分，集中于泰康人寿、瑞众人寿等险企，仅泰康人寿就裁撤5家电销中心。

据统计，自2020年以来，已有85家险企电销中心退出市场，均为人身险公司，主要集中于头部险企，包括中国人寿、泰康人寿、阳光人寿等。此外，中美联泰大都会人寿、中英人寿等中小险企也有多家电销中心裁撤。

对于人身险公司电销中心裁撤力度加大的原因，归根结底在于投入产出的失衡。自2018年以来，寿险电销市场保费增速开始放缓，业务规模持续下滑。与此同时，电销中心的运营成本相对较高，获客难度的加大与效率的降低也对其经营产生影响。

有业内人士指出，很多电销中心投入产出不成正导致其选择退场，其原因是电销模式相对单一，尤其是针对寿险缺乏个性化产品和服务，难以满足消费者多样化的需求。对于人身险行业来说，随着互联网等新兴渠道的兴起，上线购保成为主流的消费模式之一，对于电销具有很强的替代性。

此外，合规压力也持续挤压险企电销生存空间。保险电销渠道长期存在‌销售误导‌、‌骚扰电话‌及‌个人信息泄露‌等问题，是消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】 的“重灾区”。黑猫投诉平台上，超3000条投诉触及“保险”“电销”的关键词。

同时，监管也对保险营销提出了新要求。2025年4月，金融监管总局印发《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》。同年7月，金融监管总局发布《金融机构产品适当性管理办法》。今年3月，广东监管局发布关于人身险业务开展适当性管理的提示，明确金融监管部门建议消费者选择与自身风险承受能力及保障需求相匹配的产品。“请留意识别销售人员夸大保险责任或收益、对不确定利益作出保底承诺、隐瞒保费及缴费方式、赠送礼品或返佣等行为，避免被诱导投保。”

在险企网点加速撤退的同时，保险行业亦有新牌照落地。

查询金融监管总局许可证信息发现，中安财险于6月30日获批，并于7月3日保险机构金融许可证，机构编码为000271，发证机关为安徽金融监管局。

中安财险业务范围覆盖机动车保险，包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险；企业/家庭财产保险及工程保险；责任保险；船舶/货运保险；短期健康/意外伤害保险；信用保证保险；农业保险；特殊风险保险；上述业务的再保险业务；国家法律法规允许的保险资金运用业务；经国务院保险监督管理机构批准的其他业务。

国元金控官网消息显示，6月18日，中安财险成立大会暨2026年第一次股东会在合肥召开。国元金控是中安财险的主发起人（牵头筹建方），其他参与中安财险筹建的公司还包括安徽省国金公司、安徽省投资集团、安徽省国控集团、合肥兴泰集团、合肥建投集团、合肥产投集团等。

据了解，中安财险的设立，目的是化解长安保险的风险。近年来，长安保险深陷偿付能力与业务风险危机，2023年三季度偿付能力报告显示，其核心与综合偿付能力充足率均跌至-132.48%。

值得注意的是，中国邮政也于去年入局。保险中介许可证信息显示，中国邮政于去年9月28日获发许可证。业务范围包括代理企业财产保险，家庭财产保险，机动车辆保险，工程保险，责任保险，信用保险，保证保险，船舶保险，货物运输保险，特殊风险保险，农业保险，人寿保险，年金保险，健康保险，意外伤害保险。

拥有6.4万个网点的中国邮政，在保险销售领域具有天然优势。北京大学应用经济博士后朱俊生表示，邮政的庞大网点体系和深厚的社会基础使其具备了得天独厚的优势，能够快速触达和服务广泛的客户群体，尤其是一些较为分散、偏远地区的用户。这使得邮政能够弥补传统保险渠道在某些市场中的不足，增强保险产品的普及率和渗透率。

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